→ Supprimer mon compte et mes données
Partie 1 — Données personnelles
1. Objet
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées dans le cadre du site et de l'application MoonyTale.
Le responsable du traitement est :
MoonyTale, société de droit français en cours de constitution
Siège social : en cours de domiciliation (France)
Contact relatif à la protection des données : contact@moonytale.app
2. Données du parent
MoonyTale peut notamment traiter :
- l'adresse email ;
- les informations liées au compte ;
- les informations nécessaires à la gestion de l'abonnement ;
- les échanges adressés au support ;
- les informations relatives à l'utilisation du service ;
- certaines données techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration du service.
3. Données relatives à l'enfant
Afin de personnaliser les histoires, le parent peut renseigner certaines informations relatives à l'enfant, notamment :
- son prénom ;
- sa date de naissance ;
- les préférences et informations de personnalisation proposées parMoonyTale ;
- les informations liées aux histoires générées pour son profil.
Ces informations sont fournies par le parent. L'enfant ne dispose pas d'un compte MoonyTale autonome.
4. Finalités
Les données peuvent être utilisées afin de :
- créer et administrer le compte ;
- fournir le service MoonyTale ;
- créer et personnaliser les histoires ;
- permettre la lecture et l'écoute des contenus ;
- gérer les abonnements et droits d'accès ;
- fournir une assistance aux utilisateurs ;
- traiter les signalements ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service ;
- prévenir les utilisations abusives ;
- améliorer le fonctionnement et la qualité de MoonyTale ;
- respecter les obligations légales applicables.
5. Site vitrine et aperçu
Le site moonytale.app permet de découvrir MoonyTaleet peut proposer la génération d'un aperçu ou d'un test avant l'utilisation de l'application.
Dans ce cadre, le parent peut renseigner certaines informations, notamment le prénom et la date de naissance de l'enfant.
Les données renseignées dans le cadre de cet aperçu sont conservées pendant une durée maximale de 30 jours.
Elles sont ensuite supprimées, sauf lorsque le parent poursuit son inscription dans l'application et que les informations concernées sont nécessaires à la création ou à l'utilisation de son compte MoonyTale.
6. Notification de lancement
Le site peut permettre à une personne de communiquer son adresse email afin d'être informée de la disponibilité ou du lancement de MoonyTale.
Cette adresse est utilisée à cette seule fin lorsqu'aucune autre autorisation n'a été donnée.
Elle est conservée pendant une durée maximale de 30 jours, puis supprimée.
7. Intelligence artificielle
MoonyTaleutilise des technologies d'intelligence artificielle pour certaines fonctionnalités, notamment la génération ou la personnalisation des histoires.
Certaines données nécessaires à la génération peuvent être traitées par les prestataires techniques utilisés par MoonyTale.
MoonyTale veille à limiter les informations transmises à celles nécessaires à la fourniture du service.
Prestataires concernés :
- Génération des histoires : Anthropic Ireland, Limited (Claude) et Google LLC (Gemini)
- Génération audio (voix du narrateur) : Eleven Labs Inc.
8. Bases juridiques
Selon le traitement concerné, MoonyTale traite les données personnelles sur la base :
- de l'exécution du service demandé par l'utilisateur ;
- du respect d'obligations légales ;
- de l'intérêt légitime de MoonyTale, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service ;
- du consentement lorsque celui-ci est requis.
9. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir ou administrerMoonyTale.
Il peut notamment s'agir de prestataires intervenant dans :
- l'hébergement : Vercel Inc. (site), Render Services, Inc. (serveur de l'application) et Supabase Pte. Ltd. (base de données et fichiers)
- l'intelligence artificielle : Anthropic Ireland, Limited (Claude) et Google LLC (Gemini)
- la génération audio : Eleven Labs Inc.
- l'envoi d'emails : Plus Five Five, Inc. (Resend)
- l'authentification : Supabase Pte. Ltd.
- la gestion des abonnements et paiements : Google Play, Apple App Store, RevenueCat, Inc. et Stripe Payments Europe, Limited
MoonyTale ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs ou des enfants.
10. Paiements
Les abonnements payants sont souscrits via les systèmes de paiement intégrés aux plateformes de distribution concernées (Google Play, Apple App Store).
Les informations bancaires ne sont pas collectées ni stockées parMoonyTale : le paiement est traité directement par ces plateformes.
Les conditions du fournisseur de paiement ou de la plateforme concernée peuvent également s'appliquer.
11. Durées de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et aux obligations légales applicables.
En particulier :
- Données de l'aperçu du site: 30 jours maximum, sauf poursuite de l'inscription dans l'application.
- Email communiqué uniquement pour être informé du lancement : 30 jours maximum.
- Données du compte: pendant la durée d'utilisation du compte, puis pendant les périodes nécessaires à sa suppression et, le cas échéant, au respect des obligations légales.
- Données du profil enfant: pendant la durée nécessaire à l'utilisation du profil, jusqu'à leur suppression par le parent ou à la suppression du compte, sous réserve des obligations légales applicables.
- Demandes adressées au support et signalements: pendant la durée nécessaire à leur traitement puis, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d'assurer le suivi ou la défense des droits de MoonyTale.
12. Sécurité
MoonyTale met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre leur accès, modification, divulgation, perte ou destruction non autorisés. Les données sont notamment chiffrées lors de leur transmission.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces mesures sont adaptées en fonction de la nature des données et des risques identifiés.
13. Suppression du compte et des données
Le parent peut supprimer son compte et les données associées, y compris les profils enfants, directement depuis l'application ou en suivant les instructions de la section « Suppression du compte » ci-dessous
14. Droits des personnes
Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque applicable, de portabilité de leurs données.
Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions prévues par la réglementation.
Les demandes peuvent être adressées à : contact@moonytale.app
Une preuve d'identité pourra être demandée lorsqu'elle est nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
Les personnes concernées disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente. En France : la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.
15. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque cela se produit, MoonyTales'assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou une décision d'adéquation.
16. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du service ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en tête du document.
Partie 2 — Suppression du compte et des données
Cette page explique comment supprimer votre compte MoonyTale et les données qui y sont associées.
Depuis l'application
- Ouvrez l'application MoonyTale.
- Allez dans Réglages.
- Appuyez sur Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression.
La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.
Par email
Si vous n'avez plus accès à l'application, envoyez votre demande à contact@moonytale.app depuis l'adresse email associée à votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous traitons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Données supprimées
La suppression du compte entraîne la suppression :
- de votre adresse email et des informations de votre compte ;
- des profils enfants (prénom, date de naissance, préférences) ;
- des histoires générées et de l'historique des aventures.
Données conservées
Certaines informations peuvent être conservées lorsque cette conservation est nécessaire au respect d'une obligation légale (par exemple, les informations comptables liées aux transactions) ou à la constatation, l'exercice ou la défense de droits, pendant la durée strictement nécessaire.
Abonnement
La suppression de votre compte MoonyTale ne résilie pas automatiquement votre abonnement. Pensez à le résilier depuis la plateforme où vous l'avez souscrit :
- Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements → MoonyTale → Résilier
- iPhone : Réglages → [votre nom] → Abonnements →MoonyTale→ Annuler l'abonnement
Supprimer certaines données sans supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer le profil d'un enfant (prénom, date de naissance, préférences et histoires associées) directement depuis l'application : ouvrez Profil de votre enfant, appuyez sur Modifier son profil, puis sur Supprimer ce profil et confirmez avec Supprimer.
Vous pouvez également demander la suppression de tout ou partie de vos données en écrivant à contact@moonytale.app depuis l'adresse email associée à votre compte, avec l'objet « Suppression de données ». Nous traitons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.